Οι αναγραφόμενες τιμές των εμπορευμάτων είναι τελικές (συμπεριλαμβάνουν το ΦΠΑ). Η ΤΕΧΝΙΟ διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη. Η διαδικασία καταχώρησης μίας παραγγελίας είναι απλή υπόθεση λίγων «βημάτων» (1) Βρίσκω το προϊόν και το βάζω στο καλάθι – (2) : Συμπληρώνω τα στοιχεία μου – (3) Πατώ Ολοκλήρωση.

Αναλυτικές οδηγίες χρήσης για την ολοκλήρωση της παραπάνω διαδικασίας:

  • Επιλέξτε από την άνω οριζόντια μπάρα του kounio.gr ακουμπώντας τον κέρσορα επάνω στην επιλογή «ΠΡΟΪΟΝΤΑ».
  • Αυτόματα ανοίγει μία επιλογή κατηγοριών προϊόντων. Επιλέξτε και κάντε κλικ
  • Στην αριστερή κάθετη μπάρα αναφέρονται διάφορες επιλογές διευκόλυνσης που περιορίζουν την αναζήτηση στα χαρακτηριστικά, τη μάρκα του προϊόντος που επιθυμείτε κλπ. Επιλέξτε και κάντε κλικ
  • Κάντε κλικ στο προϊόν επιλογής σας από τη λίστα που ανοίγει στο κέντρο και δεξί τμήμα
  • Κάντε κλικ στην ένδειξη «Προσθήκη στο καλάθι» αφού πρώτα επιλέξετε την ποσότητα
  • Αν επιθυμείτε να συνεχίσετε με την αγορά και άλλου προϊόντος, επαναλάβετε την ίδια διαδικασία
  • Κατά τη διαδικασία επιλογής των προϊόντων που βάζετε στο καλάθι αγοράς, μπορείτε να ελέγξετε εύκολα το περιεχόμενο του ακουμπώντας τον κέρσορα στο μαύρο εικονίδιο του καλαθιού στο άνω δεξί τμήμα της σελίδας
  • Όταν ολοκληρώσετε τις αγορές σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο καλάθι αγοράς. Μπροστά σας εμφανίζεται μία πλήρης εικόνα των προϊόντων που παραγγείλατε, της αξίας ανά προϊόν και συνολικά
  • Εάν επιθυμείτε να δείτε πόσο θα είναι το κόστος μεταφοράς επιλέξτε στο αντίστοιχο κουτάκι «Υπολογισμός Μεταφορών». Διαφορετικά προχωρήστε στην Ολοκλήρωση Αγοράς κάνοντας κλικ στο σχετικό κόκκινο «κουμπί» στο κάτω τμήμα στο «Συνολικό Καλάθι Αγοράς»
  • Αν έχετε ήδη λογαριασμό, πατήστε την επιλογή ΠΑΤΗΣΤΕ ΕΔΩ ΓΙΑ ΕΙΣΟΔΟ . Αν αγοράζετε για πρώτη φορά θα εμφανιστούν τα πεδία για τη συμπλήρωση των προσωπικών σας στοιχείων (για λεπτομέρειες σχετικά με την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων διαβάστε το σχετικό άρθρο παραπάνω). Συμπληρώστε οπωσδήποτε τα στοιχεία με αστεράκι και αν επιθυμείτε γράψτε στις παρατηρήσεις στο κάτω κουτάκι τις επιθυμίες σας.
  • Επιλέξτε στο κουτί Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε και κάντε κλικ στην επιλογή ΕΧΩ ΔΙΑΒΑΣΕΙ ΚΑΙ ΑΠΟΔΕΧΘΕΙ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ. Κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση Παραγγελίας». Η παραγγελία σας εστάλη!
  • Με την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας, το οποίο δεν αποτελεί δεσμευτική αποδοχή της παραγγελίας από την ΤΕΧΝΙΟ, αλλά επιβεβαίωση παραλαβής της προς διεκπεραίωση. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών πωλήσεων της ΤΕΧΝΙΟ, θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail με την αποδοχή της παραγγελίας σας και με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν. Οι αναγραφόμενες τιμές στην ιστοσελίδα και η διαθεσιμότητα βεβαιώνονται μόνο με αυτήν τη γραπτή οριστικοποίηση της παραγγελίας η οποία σας αποστέλλεται με το παραπάνω επιβεβαιωτικό e-mail και με την αποστολή αυτού του μηνύματος συνάπτεται και ενεργοποιείται η σύμβαση μεταξύ των δύο μερών. Η υποβολή της παραγγελίας συνεπάγεται αυτόματη αναγνώριση του πελάτη της δέσμευσης του καταβολής της πληρωμής προς την ΤΕΧΝΙΟ. Ανεξαρτήτως της οποιασδήποτε μεταγενέστερης διακύμανσης των τιμών και εφ’ όσον πρόκειται για προϊόν που με το επιβεβαιωτικό e-mail αποδοχής της παραγγελίας αναγράφεται ως άμεσα διαθέσιμο, ο πελάτης καταβάλλει πάντοτε το τίμημα το οποίο είχε συμφωνηθεί κατά το χρόνο οριστικοποίησης της παραγγελίας.

Μετά την οριστικοποίηση και επιβεβαίωση της παραγγελίας, ακολουθεί η διαδικασία επιβεβαίωσης της κατάθεσης σας στην τράπεζα (εφ’ όσον επιλέξατε ως τρόπο πληρωμής «Κατάθεση στην Τράπεζα»), η συλλογή των εμπορευμάτων από την αποθήκη, η προετοιμασία αποστολής και η αποστολή της παραγγελίας, στάδιο στο οποίο ενημερώνεστε για την πορεία εκτέλεσης. Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας.

Η αποστολή αυτών των μηνυμάτων ενημέρωσης είναι αυτοματοποιημένη από το σύστημα μας και δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης τους, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Φροντίστε να ελέγξετε για τη σωστή παραλαβή των e-mail σας και διατηρείστε πρόσβαση σε αυτά καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.

Τα προϊόντα σας παραδίδονται το ταχύτερο δυνατό, συνήθως σε μία έως πέντε εργάσιμες ημέρες από την παραγγελία και πάντως σε χρόνο που δεν υπερβαίνει τις τριάντα ημέρες από αυτήν. Εξαίρεση αποτελούν προϊόντα με Κατάσταση Παράδοσης «Προπαραγγελίες, Αναμένεται Σύντομα και Κατόπιν Παραγγελίας», για το οποία υπάρχει ξεχωριστή ενημέρωση παράδοσης. Τα προϊόντα που εμπορεύεται η ΤΕΧΝΙΟ και προωθεί μέσα από το kounio.gr. είναι ως επί το πλείστον τεχνολογικά προϊόντα που εισάγονται από το εξωτερικό και υπόκεινται σε αιφνίδιες μεταβολές κοστολογίων οι οποίες εξαρτώνται από τις διακυμάνσεις της χρηματαγοράς αλλά και τις μεταβολές των τιμών από πλευράς του προμηθευτή, με αποτέλεσμα την αιφνίδια και απροειδοποίητη μεταβολή της τιμής του προϊόντος. Αυτή η μεταβολή ενδέχεται να δημιουργήσει απρόβλεπτες μεταβολές στα κοστολόγια. Στην περίπτωση που εκκρεμεί η παράδοση κάποιας παραγγελίας για διάστημα μεγαλύτερο των πέντε εργάσιμων ημερών και επέλθει αιφνίδια αύξηση της τιμής του προμηθευτή η οποία συνεπάγεται αύξηση αντίστοιχου ποσοστού της αξίας παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να επιβεβαιώσουμε ξανά την παραγγελία σας και να μας ενημερώσετε αν επιθυμείτε να προχωρήσει με τη νέα τιμή ή να ακυρωθεί. Στην περίπτωση που κατά τη διάρκεια μεταξύ της ημερομηνίας παραγγελίας σας και της ημερομηνίας άφιξης του προϊόντος στην αποθήκη της ΤΕΧΝΙΟ, για τον προγραμματισμό της οποίας έχετε ενημερωθεί, επέλθει αιφνίδια αύξηση του κόστους αγοράς λόγω διακύμανσης της χρηματαγοράς, ο πελάτης συμφωνεί και δεσμεύεται να καταβάλει τη νέα αξία παραγγελίας που θα προκύψει χωρίς να έχει δικαίωμα υπαναχώρησης.